Відгуки про компанію Rick - запчастини та аксесуари до побутової техніки.
- Едгар Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все актуально. Запчастини підійшли. Рекомендую.
- Коментар продавця
Едгаре, дякуємо за рекомендацію! Ваша думка дуже важлива для нас і для нових клієнтів. Будемо раді допомогти вам і в майбутньому!
- Коментар продавця
- Костянтин Є.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Костянтине, дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Щиро раді, що Вам все сподобалося.
- Коментар продавця
- Олександер К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Олександре, дякуємо Вам! Раді, що обрали наш інтернет-магазин і знайшли час залишити відгук. Чекаємо на нові звернення!
- Коментар продавця
- Алиса М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Вітаю! Хочу подякувати за швидку відправку даного товару. Все підійшло. Дякую!! Окремо дякую що передзвонили і уточнили
- Коментар продавця
Алісо, щиро вдячні Вам за позитивний відгук! Нам дуже приємно, що Ви задоволені нашим сервісом. З нетерпінням чекаємо на нові звернення!
- Коментар продавця
- Арт Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Артуре, дякуємо Вам! Раді, що обрали наш інтернет-магазин і знайшли час залишити відгук. Чекаємо на нові звернення!
- Коментар продавця
- Ярослав Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре
- Коментар продавця
Ярославе, дякуємо за відгук! Ми раді знати, що Ви задоволені покупкою в нашому інтернет-магазині. Приємно, що обираєте саме нас та отримуєте позитивні емоції від покупки.
- Коментар продавця
- Олександр Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Олександре, дякуємо за відгук! Ми раді знати, що Ви задоволені покупкою в нашому інтернет-магазині. Приємно, що обираєте саме нас та отримуєте позитивні емоції від покупки.
- Коментар продавця
- Андрій Є.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спочатку продавець пише "Добрий вечір, ця скринька підходить до моделі вашого холодильника. Якщо бажаєте, можете замовити тут, напишіть: ПІБ, номер телефону, та місто з № Нової пошти" .Але я замовив через Prom та отримав зранку "Воно може не підійти та взагалі воно тріснуте ,зробіть відмову " Ну ок.
- Коментар продавця
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо трохи прояснити ситуацію.
На етапі попереднього звернення ви спілкувалися з менеджером, який підтвердив наявність товару.
Після оформлення замовлення з вами зв’язався інший менеджер, який вже обробляв замовлення та під час перевірки на складі виявив, що саме цей ящик має дефект (тріщину).
Саме тому у вас уточнили модель холодильника - це стандартна практика, оскільки зовні схожі ящики можуть не підходити до конкретної моделі. Ми хотіли переконатися, що ви обрали саме той варіант, який вам потрібен, адже інші сумісні варіанти могли бути без дефектів.
Щодо скасування замовлення - менеджер запропонував це як найшвидший спосіб закрити ситуацію, якщо товар вам не підходить або відсутній у належному стані.
Нам шкода, що ця ситуація виглядала для вас як некоректна - перепрошуємо за це. Ми вже звернули увагу на цей випадок і покращимо внутрішню комунікацію, щоб уникати подібних непорозумінь.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок.
- Коментар продавця
- Захар Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Захаре, дякуємо, що знайшли час залишити відгук.
Щиро раді, що Вам все сподобалося.
- Коментар продавця
- Костянтин Є.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Костянтине, дякуємо, що залишили відгук! Сподіваємось на подальшу співпрацю!
- Коментар продавця