Отзывы о компании Rick - запчасти и аксессуары для бытовой техники.
- Костянтин Є.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Костянтине, дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Щиро раді, що Вам все сподобалося.
- Комментарий продавца
- Олександер К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Олександре, дякуємо Вам! Раді, що обрали наш інтернет-магазин і знайшли час залишити відгук. Чекаємо на нові звернення!
- Комментарий продавца
- Аліса М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Вітаю! Хочу подякувати за швидку відправку даного товару. Все підійшло. Дякую!! Окремо дякую що передзвонили і уточнили
- Комментарий продавца
Алісо, щиро вдячні Вам за позитивний відгук! Нам дуже приємно, що Ви задоволені нашим сервісом. З нетерпінням чекаємо на нові звернення!
- Комментарий продавца
- Стас В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Артуре, дякуємо Вам! Раді, що обрали наш інтернет-магазин і знайшли час залишити відгук. Чекаємо на нові звернення!
- Комментарий продавца
- Ярослав Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре
- Комментарий продавца
Ярославе, дякуємо за відгук! Ми раді знати, що Ви задоволені покупкою в нашому інтернет-магазині. Приємно, що обираєте саме нас та отримуєте позитивні емоції від покупки.
- Комментарий продавца
- Олександр Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Олександре, дякуємо за відгук! Ми раді знати, що Ви задоволені покупкою в нашому інтернет-магазині. Приємно, що обираєте саме нас та отримуєте позитивні емоції від покупки.
- Комментарий продавца
- Андрій Є.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спочатку продавець пише "Добрий вечір, ця скринька підходить до моделі вашого холодильника. Якщо бажаєте, можете замовити тут, напишіть: ПІБ, номер телефону, та місто з № Нової пошти" .Але я замовив через Prom та отримав зранку "Воно може не підійти та взагалі воно тріснуте ,зробіть відмову " Ну ок.
- Комментарий продавца
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо трохи прояснити ситуацію.
На етапі попереднього звернення ви спілкувалися з менеджером, який підтвердив наявність товару.
Після оформлення замовлення з вами зв’язався інший менеджер, який вже обробляв замовлення та під час перевірки на складі виявив, що саме цей ящик має дефект (тріщину).
Саме тому у вас уточнили модель холодильника - це стандартна практика, оскільки зовні схожі ящики можуть не підходити до конкретної моделі. Ми хотіли переконатися, що ви обрали саме той варіант, який вам потрібен, адже інші сумісні варіанти могли бути без дефектів.
Щодо скасування замовлення - менеджер запропонував це як найшвидший спосіб закрити ситуацію, якщо товар вам не підходить або відсутній у належному стані.
Нам шкода, що ця ситуація виглядала для вас як некоректна - перепрошуємо за це. Ми вже звернули увагу на цей випадок і покращимо внутрішню комунікацію, щоб уникати подібних непорозумінь.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок.
- Комментарий продавца
- Захар Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Захаре, дякуємо, що знайшли час залишити відгук.
Щиро раді, що Вам все сподобалося.
- Комментарий продавца
- Костянтин Є.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Костянтине, дякуємо, що залишили відгук! Сподіваємось на подальшу співпрацю!
- Комментарий продавца
- Сергій Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Сергію, дякуємо, що залишили відгук! Сподіваємось на подальшу співпрацю!
- Комментарий продавца