Отзывы о компании Rick - запчасти и аксессуары для бытовой техники.

• Комментарий продавца18.02.2026

  Олександре, дякуємо за відгук! Ми раді знати, що Ви задоволені покупкою в нашому інтернет-магазині. Приємно, що обираєте саме нас та отримуєте позитивні емоції від покупки.

Спочатку продавець пише "Добрий вечір, ця скринька підходить до моделі вашого холодильника. Якщо бажаєте, можете замовити тут, напишіть: ПІБ, номер телефону, та місто з № Нової пошти" .Але я замовив через Prom та отримав зранку "Воно може не підійти та взагалі воно тріснуте ,зробіть відмову " Ну ок.

• Комментарий продавца19.03.2026

  Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.
  Хочемо трохи прояснити ситуацію.
  На етапі попереднього звернення ви спілкувалися з менеджером, який підтвердив наявність товару.
  Після оформлення замовлення з вами зв’язався інший менеджер, який вже обробляв замовлення та під час перевірки на складі виявив, що саме цей ящик має дефект (тріщину).
  Саме тому у вас уточнили модель холодильника - це стандартна практика, оскільки зовні схожі ящики можуть не підходити до конкретної моделі. Ми хотіли переконатися, що ви обрали саме той варіант, який вам потрібен, адже інші сумісні варіанти могли бути без дефектів.
  Щодо скасування замовлення - менеджер запропонував це як найшвидший спосіб закрити ситуацію, якщо товар вам не підходить або відсутній у належному стані.
  Нам шкода, що ця ситуація виглядала для вас як некоректна - перепрошуємо за це. Ми вже звернули увагу на цей випадок і покращимо внутрішню комунікацію, щоб уникати подібних непорозумінь.
  Дякуємо вам за зворотний зв’язок.

• Комментарий продавца16.02.2026

  Захаре, дякуємо, що знайшли час залишити відгук.
  Щиро раді, що Вам все сподобалося.

• Комментарий продавца16.02.2026

  Костянтине, дякуємо, що залишили відгук! Сподіваємось на подальшу співпрацю!

• Комментарий продавца16.02.2026

  Сергію, дякуємо, що залишили відгук! Сподіваємось на подальшу співпрацю!

• Комментарий продавца16.02.2026

  Андрію, дякуємо, що ділитесь своїми враженнями. Для нас дуже важлива Ваша думка. Чекаємо на нові Ваші звернення і будемо радувати Вас і надалі хорошим обслуговуванням.

• Комментарий продавца16.02.2026

  Миколо, дякуємо Вам за відгук! Приємно, що залишились такі позитивні враження від співпраці! Будемо раді новим зверненням від Вас!

• Комментарий продавца16.02.2026

  Євгенію, дякуємо Вам! Раді, що обрали наш інтернет-магазин і знайшли час залишити відгук. Чекаємо на нові звернення!

• Комментарий продавца15.02.2026

  Олено, дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Щиро раді, що Вам все сподобалося.

• Комментарий продавца15.02.2026

  Дмитре, дякуємо, що залишили відгук! Сподіваємось на подальшу співпрацю!